Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25-05-2018

Des données sensibles en matière de confidentialité, c'est-à-dire des données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. Everlake eCommerce BV (propriétaire de cette boutique en ligne) attache une grande importance à un traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles.
Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
• nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
• nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également cela des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
• nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles sur votre demande.

Everlake eCommerce BV est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous conseillons de la lire attentivement.

Utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair, lors de la fourniture, qu'elles nous sont destinées pour être traitées.
Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité :

• Données d'identité et de contact (nom, adresse, lieu de résidence)
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Données de paiement
• Adresse IP

Enregistrement
Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous enregistrer. Après l'enregistrement, nous conservons les données personnelles que vous avez fournies via le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.
Nous ne fournirons pas les données liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si cela est légalement obligatoire. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour son traitement. Si cela est nécessaire pour un bon traitement, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous en saurez plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.

Publicité
En plus des informations sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services :
• par e-mail

Formulaire de contact et newsletter
Via notre boutique en ligne, nous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact, où il vous sera demandé de remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les données que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire, en fonction de la nature du formulaire ou du contenu de votre e-mail, pour une réponse et un traitement complets.
Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désabonner. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.

Publication
Nous ne publions pas vos données client.

Publicités
Notre boutique en ligne affiche des publicités.

Communication à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution du contrat.

Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés.
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affiche pour vous expliquer pourquoi nous utilisons des cookies. Votre utilisation continue de notre boutique en ligne est considérée comme un consentement à l'utilisation de ces cookies.
Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez noter que notre site web pourrait alors ne plus fonctionner de manière optimale.
Nous avons conclu des accords avec les tiers qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et la manière dont elles gèrent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (attention : celles-ci peuvent changer régulièrement).

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour établir des règles concernant la gestion de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google, et enfin, nous anonymisons les adresses IP.

Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'abus et l'accès non autorisé aux données personnelles.

Durées de conservation
Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Ensuite, nous conservons les données pendant un an maximum à des fins statistiques décrites. Les données sont ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale exigeant une conservation plus longue (comme l'obligation fiscale de conservation de sept ans pour les données de paiement).

Sites web de tiers
Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont liés à notre boutique en ligne par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous conseillons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications.

Consultation et modification de vos données
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou des questions relatives à la consultation et aux modifications (ou à la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande pour obtenir une exportation des données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer de manière motivée que vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. S'il s'agit de la consultation de données personnelles liées à un cookie, vous devez joindre une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.

Autorité de protection des données
Bien entendu, nous serons ravis de vous aider si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données contre ces traitements de données personnelles. Vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données à cet effet.

Coordonnées
Everlake eCommerce BV
à l'attention de Eccellente
Selfhelpweg 121
8607AC Sneek
Pays-Bas
[email protected]
033-699693