Commander

Vous avez une question concernant la commande d'un produit ou vous souhaitez modifier ou annuler votre commande ? Sur cette page, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin. Votre question n'y figure pas ? Alors contactez notre service client.

Modifier ou annuler une commande ?

Vous venez de passer une commande et vous souhaitez la modifier ou l'annuler ? Contactez-nous le plus rapidement possible. Nous ne pouvons modifier ou annuler votre commande que si vous nous contactez dans la demi-heure (un jour ouvrable). 

Autrement, nous ne pourrons plus modifier ou annuler votre commande. Les commandes passées le week-end ne peuvent pas être modifiées ou annulées. Pour toute autre question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Commander par e-mail, téléphone ou chat

En plus de commander via notre boutique en ligne, il est également possible de passer votre commande par e-mail, téléphone, WhatsApp ou chat. Rassemblez les produits souhaités et faites-nous savoir ce que vous souhaitez commander via l'une des méthodes ci-dessus. Veuillez également indiquer les quantités, ainsi que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Si vous passez votre commande un jour ouvrable avant 17h00, elle sera livrée le jour suivant. Si vous commandez via le site web, vous pouvez passer votre commande jusqu'à 20h00 pour une livraison le jour suivant.